投诉|澳大利亚工程师bob手机客户端登录

bob手机客户端登录澳大利亚工程师协会非常重视对我们会员和办公室职员职业行为的投诉。

我们的一般规定列出我们可调查的投诉的准则，以及调查过程的详情。

bob手机客户端登录澳大利亚工程师协会只能协助您调查以下所述的各类事项。我们不能协助法律问题或警察和刑事事务。

如果你的投诉是关于费用，联系公平交易或你所在州的政府消费者保护机构。

我们可以研究什么

bob手机客户端登录澳大利亚工程师协会(Engineers Australia)只能调查被指控有以下行为的成员或官员的投诉:

不可接受的行为包括但不限于以下行为:

如果您对澳大利亚工程师协会会员的行为不满意，请按照以下步骤解决您的问题。bob手机客户端登录

首先，直接向成员提出你的担忧，给他们一个解释或提出解决方案的机会
一定要保留你与成员的任何交流的详细记录，包括日期和任何商定的结果。
如果你们之间的问题无法解决，请与我们联系，确认此人仍然是澳大利亚工程师协会的成员。bob手机客户端登录

如果他们不是会员，我们就不能帮助你。
如果他们是会员，并且您所抱怨的行为符合我们可以调查的标准，请继续并完成投诉表格．回答表格上的所有问题，提供有关事件的详细解释和支持证据，所有相关文件以及任何未来或正在进行的法律程序的细节。
一旦我们收到您的投诉，我们将与会员联系，并提供您的投诉副本和支持证据。然后我们会要求他们书面回复。如果你不愿透露姓名，我们无法继续处理你的投诉。
如果投诉不能解决，它将被移交给PCC进行进一步的考虑和调查。我们可以联系您提供进一步的信息。
当PCC调查投诉并作出决定后，我们将书面通知您。决定的书面理由将交给你和成员。

如果PCC发现该成员没有从事不可接受的行为，或没有违反《道德准则》或《工作人员行为准则》，投诉将被驳回。

如你对某委员提出投诉，而该委员已被公署解职，你不得就该决定提出上诉。此外，如果投诉已被投诉投诉委员会驳回，而你试图提出一项基本上相同的新投诉，它可能不会被受理。

如果PCC发现该成员确实从事了不可接受的行为，或违反了《道德准则》或《工作人员行为准则》，他们将建议采取纪律措施。纪律措施在《总条例》中有概述，可能包括书面警告或谴责、改变NER地位、取消证书、暂停或取消会员资格。

有过投诉的会员有权要求对决定进行复审。

请注意，投诉程序不能向被投诉的人提供任何形式的补偿或赔偿。

如果您的投诉是关于会员资格，移民技能评估或任何其他澳大利亚工程师服务，请填写我们的在线表格bob手机客户端登录联系我们呼叫或致电我们的客户参与团队。

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